Vážení kurýři,

jak jste byli informováni SMS zprávou, dnes tj. 17.12.2024 nebyly odeslány výdělky BOLT FOOD za 50. týden 2024 (09.12.2024 – 15.12.2024) z technických důvodů na straně provozovatele platformy.

Důvodem pro neodeslání platby na flotilový bankovní účet byla chybně (nedostatečně) nastavená výše limitu pro odchozí platby (flotila dostává všechny výdělky v jedné platbě) z bankovního účtu provozovatele platformy BOLT FOOD.

Ve 14:30 jsme dostali informaci, že byl limit pro odchozí platby na bankovním účtu provozovatele platformy BOLT FOOD dostatečně navýšen a platba byla odeslána na náš flotilový bankovní účet.

Jelikož má provozovatel platformy BOLT FOOD bankovní účet u Citibank, která jako jedna z mála bankovních ústavů v České republice nepodporuje systém okamžitých plateb, bude platba za výdělky za 50. týden 2024 připsána na náš flotilový bankovní účet zítra (tj. 18.12.2024) ráno.

Náš flotilový automatický systém obratem po připsání platby na flotilový bankovní účet rozešle všem kurýrům výdělky na jejich bankovní účty. O odeslání výdělku budete jako vždy informováni prostřednictvím systémové SMS zprávy.

Velice se omlouváme za vzniklou situaci. Je to velká nepříjemnost před vánočním svátky pro všechny zainteresované strany. Naštěstí se podařilo během několika málo hodin zjistit příčinu problému a problém vyřešit.

Děkujeme za pochopení.